ч. 1 ст. 13.11 КоАП РФ
Обработка данных после отзыва согласия клиентом
Арбитражный суд Краснодарского края
Дело № А32-68195/2025
РЕШЕНИЕ
Именем Российской Федерации
г. Краснодар, 26 февраля 2026 года
Арбитражный суд Краснодарского края рассмотрел в открытом судебном заседании дело по заявлению Управления Федеральной службы по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций по Южному федеральному округу к акционерному обществу (далее — Общество) о привлечении к административной ответственности по признакам правонарушения, предусмотренного ч.1 ст.13.11 КоАП РФ.
УСТАНОВИЛ:
Управление обратилось в арбитражный суд Краснодарского края о привлечении Общества к административной ответственности по ч.1 ст.13.11 КоАП РФ. В качестве основания заявленных требований контролирующий орган указывает на нарушение Обществом положений Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
Исследовав представленные в материалы дела доказательства, суд установил следующие обстоятельства, касающиеся существа спора.
Общество зарегистрировано в качестве юридического лица и специализируется на распределении газообразного топлива по сетям в Краснодарском крае.
В адрес Управления поступило обращение гражданина (далее — заявитель), содержащее информацию о нарушении Обществом законодательства Российской Федерации о персональных данных.
21.01.2025 заявитель направил в адрес Общества заявление об отзыве согласия на обработку персональных данных в связи со сменой собственника квартиры. Однако 27.03.2025 на его телефонный номер поступил звонок от Общества, в ходе которого заявителю стало известно, что Общество продолжает неправомерную обработку персональных данных после получения отзыва согласия.
На основании поступившего обращения Управлением в адрес Общества был направлен информационный запрос по существу доводов обращения.
15.04.2025 в адрес Управления поступил ответ от Общества, в котором оно сообщает, что вследствие технического сбоя 27.03.2025 работником Общества был осуществлён звонок в адрес заявителя, в ходе которого были озвучены его персональные данные.
22.01.2025 Общество направило письмо в адрес заявителя о принятии вышеуказанной информации в работу, следовательно, Общество должно было прекратить обработку персональных данных заявителя 21.02.2025.
Таким образом, по состоянию на 27.03.2025 (дата звонка заявителю) у Общества отсутствовали правовые основания обработки его персональных данных.
Управлением 14.10.2025 составлен протокол об административном правонарушении по ч.1 ст.13.11 КоАП РФ. Материалы дела об административном правонарушении направлены в арбитражный суд для рассмотрения по существу.
В силу ч.1 ст.13.11 КоАП РФ обработка персональных данных в случаях, не предусмотренных законодательством Российской Федерации в области персональных данных, либо обработка персональных данных, несовместимая с целями сбора персональных данных, за исключением случаев, предусмотренных частями 2, 11–18 настоящей статьи и статьёй 17.13 настоящего Кодекса, если эти действия не содержат уголовно наказуемого деяния, влечёт наложение административного штрафа на юридических лиц в размере от ста пятидесяти тысяч до трёхсот тысяч рублей.
Согласно п.1 ч.1 ст.6 Федерального закона № 152-ФЗ обработка персональных данных должна осуществляться с соблюдением принципов и правил, предусмотренных настоящим Федеральным законом. Обработка персональных данных осуществляется с согласия субъекта персональных данных на обработку его персональных данных.
В соответствии с п.1 ст.152.2 Гражданского кодекса Российской Федерации, если иное прямо не предусмотрено законом, не допускаются без согласия гражданина сбор, хранение, распространение и использование любой информации о его частной жизни.
Из материалов дела следует, что Общество при осуществлении своей деятельности допустило предоставление работником Общества в отсутствие надлежащего согласия персональных данных третьему лицу. Данные обстоятельства подтверждаются имеющимися в материалах дела документами, в том числе протоколом об административном правонарушении и письмом Общества.
Указанные обстоятельства позволяют суду сделать вывод о наличии в действиях Общества состава административного правонарушения, ответственность за которое установлена ч.1 ст.13.11 КоАП РФ.
Доказательства невозможности соблюдения Обществом требований законодательства в силу чрезвычайных событий и обстоятельств, которые оно не могло предвидеть и предотвратить, равно как и доказательства принятия им необходимых и своевременных мер, направленных на недопущение правонарушения, в материалы дела не представлены, что свидетельствует о наличии вины Общества во вменяемом правонарушении применительно к ч.2 ст.2.1 КоАП РФ.
Срок давности привлечения к административной ответственности, установленный ч.1 ст.4.5 КоАП РФ, для данного правонарушения составляет 1 год. С учётом даты его совершения (27.03.2025) на момент рассмотрения настоящего дела срок не пропущен.
Оценив представленные в дело доказательства, характер совершённого правонарушения, суд не усматривает в действиях Общества малозначительности рассматриваемого правонарушения. Учитывая общественную опасность совершённого Обществом правонарушения, а также принимая во внимание характер общественных отношений, на которые оно посягает, суд не усматривает оснований для применения положений ст.2.9 КоАП РФ и освобождения Общества от ответственности.
Правовых оснований для применения положений ст.4.1.1 КоАП РФ и замены административного наказания в виде административного штрафа на предупреждение суд не усматривает.
Учитывая отсутствие в материалах дела сведений о наличии обстоятельств, отягчающих ответственность Общества, суд считает возможным назначить ответчику административное наказание по ч.1 ст.13.11 КоАП РФ в виде штрафа в размере 150 000 рублей.
На основании изложенного, руководствуясь статьями 167–170, 206 Арбитражного процессуального кодекса Российской Федерации, суд
РЕШИЛ:
Привлечь Общество к административной ответственности по части 1 статьи 13.11 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях в виде взыскания штрафа в размере 150 000 рублей.
Решение суда может быть обжаловано в Пятнадцатый арбитражный апелляционный суд в течение 10 дней со дня его принятия.
Возможные санкции
Правовые последствия
Отзыв согласия на обработку персональных данных — это законное право клиента, и компания обязана прекратить обработку данных в разумный срок после получения такого заявления, а не просто формально его зарегистрировать. Если после отзыва согласия данные клиента всё равно где-то использовались — например, сотрудник назвал их по телефону по старой привычке — это уже самостоятельное нарушение, и ссылка на технический сбой или человеческую ошибку сотрудника не освобождает компанию от штрафа.
Бесплатно · Результат за 2 минуты · 12 критериев
Проверка источника
Все решения из открытых судебных баз. Возьмите номер дела № А32-68195/2025 и проверьте сами — это занимает одну минуту.